Toimitusjohtajan paras päivä

Mitä tarkoittaa, kun sanotaan, että toimitusjohtajan paras päivä on hallituspäivä? Miksi tai miten se tunne toimitusjohtajalle muodostuu, tai on muodostumatta? Toimitusjohtajakin – kaikesta toimielimäisyydestään huolimatta – on ihminen, tunteva ja ajatteleva yksilö. 

Kuunteleminen 

On lopulta aika yksinkertaista todeta, että myös toimitusjohtaja haluaa olla vuorovaikutuksessa ja tulla kuunnelluksi ja kuulluksi. Saada kommentteja, asiallista keskustelusta ja debatointia. Ihmiseltä ihmiselle. Se toimii myös toisin päin, eli myös hallitus haluaa tulla kuunnelluksi ja kuulluksi toimitusjohtajan toimesta. Siis vuorovaikutus, aitona, tiiminä, yhteistä tavoitetta kohden. Hallitustyö tai toimitusjohtajan työ ei onnistu, elleivät kaikki osapuolet koe pelaavansa samassa joukkueessa.

Arvostus, kunnioitus

Mitä nämä sanat tarkoittavat? Arvostus yksilönä näkyy positiivisena palautteena, ei vain vaatimuksina ja moitteina mahdollisista epäonnistumista tai puutteista. Kunnioitusta voi taas osoittaa yksilönä, ihmisenä, kollegana. Toisen mielipiteitä voi kunnioitaa, vaikka ne poikkeavat omista, ja arvostus aikaansaatuja tekoja ja tuloksia kohtaan on syytä tuoda ilmi.

On paljon helpompaa todeta toimitusjohtajalle, että jokin asia on tekemättä tai puheista huolimatta toteutumatta sen sijaan, että arvostettaisiin niitä aikaasaannoksia, joita on jo syntynyt. Tämä on hallitustyössä inhimillistä, mutta ei toivottavaa.

Arvostus ja kunnioitus ihmisenä tuntuvat toimitusjohtajallekin merkittäviltä asioilta. Niillä on vaikutusta yksilön motivaatioon ja itsetuntoon ja sitä kautta vahvasti tekemiseen. Arvostamalla ja kunnioittamalla voidaan saada pieniä ihmeitä aikaan.

Luottamus

Hallituksen ja toimitusjohtajan työ, jos mikä on luottamustyötä. Monesti sanotaan, että se on hallitus, joka menettää luottamuksensa toimitusjohtajaan. Voiko kuitenkin toimitusjohtajakin menettää luottamuksensa hallitukseen ja sen tarjoamaan tukeen arjen haasteissa? Kyllä voi. Luottamus on kaiken perusta, se rakentuu sekä sanoista että aidoista teoista. Ja se myös menetetään sanoilla ja teoilla, tai näiden puutteilla. 

Teot

Lopulta teoilla on merkitystä. Puheet saavat aikaan tunteen jostakin paremmasta (tai miksei huonommasta), mutta todellisuudessa vasta teot ratkaisevat. Tämäkin on symmetristä, niin toimitusjohtajan kuin hallituksenkin puolella. 

Tukemalla toimitusjohtajaa, sparraamalla läpi hankalien kohtien, on hallituksen mahdollista luoda hallituksen kokouksesta toimitusjohtajan paras päivä, joka näkyy niin teoissa kuin aikaansaaduissa tuloksissa. Sitä kohden!

 Kirjoittaja: Pia Pursiainen